Liftlinker Portal Digitale Unterstützung für modernen Aufzugsservice
Für Hersteller, Servicepartner und Aufzugsfachbetriebe

Liftlinker: Aufzugsmonitoring und Ferndiagnose.

Liftlinker verbindet Zustandsinformationen aus der Aufzugsanlage mit einem Webportal für autorisierte Fachleute. Die Plattform hilft dabei, Rückfragen schneller einzuordnen, unnötige Fahrten zu vermeiden und qualifizierte Unterstützung gezielt verfügbar zu machen.

Zum Portal-Login Der Zugang ist ausschließlich für freigegebene Partner vorgesehen.

Fernunterstützung für Hersteller und Aufzugsfachbetriebe.

Liftlinker ist eine Partnerplattform für kontrollierte Support-Szenarien. Im Mittelpunkt stehen klare Zuständigkeiten, freigegebene Zugänge und dokumentierte Service-Sessions zwischen qualifizierten Beteiligten.

1

Für Steuerungshersteller

Bieten Sie Ihren Partnern und Kunden bessere Unterstützung, ohne dass jede Rückfrage automatisch zu einem Vor-Ort-Einsatz wird.

2

Für Wartungsunternehmen

Geben Sie Ihrem Team eine strukturierte Möglichkeit, Spezialisten einzubinden, wenn zusätzliche Erfahrung oder Herstellerwissen benötigt wird.

3

Für effizienten Service

Verkürzen Sie Reaktionszeiten, verbessern Sie die Vorbereitung und machen Sie Support-Sessions transparenter und besser auswertbar.

Mehr Überblick im Servicefall

Liftlinker unterstützt autorisierte Fachleute dabei, Service-Situationen strukturierter einzuordnen, Unterstützung gezielt einzubinden und Abläufe nachvollziehbarer zu machen.

Geführte Unterstützung

Fachleute können bei freigegebenen Servicefällen gezielt eingebunden werden, ohne dass jede Rückfrage automatisch einen zusätzlichen Vor-Ort-Termin auslöst.

Aufzugsmonitoring und Ferndiagnose

Relevante Zustandsinformationen helfen dabei, Situationen schneller zu verstehen und nächste Schritte besser vorzubereiten.

Nachvollziehbare Service-Sessions

Unterstützungsabläufe werden strukturierter dokumentiert und können später besser eingeordnet werden.

Kontrollierte Zusammenarbeit

Hersteller, Steuerungsspezialisten und Wartungsunternehmen arbeiten in einem freigegebenen Rahmen zusammen.

Klare Zugänge

Der Zugang ist auf autorisierte Partner und freigegebene Service-Szenarien ausgelegt.

Eigenständiger Plattformstandard

Liftlinker basiert auf einer kontrollierten, eigenständig betriebenen Plattformarchitektur. Zentrale Dienste, Zugänge und Service-Abläufe folgen einem eigenen, auf professionelle Support-Szenarien ausgerichteten Systemstandard.

Sicherheit bewusst mitgedacht

Liftlinker ist keine öffentliche Fernzugriffsplattform. Zugriff, Freigaben und Service-Sessions sind auf kontrollierte Zusammenarbeit zwischen autorisierten Beteiligten ausgelegt. Die Plattform wird mit eigenen kontrollierten Diensten betrieben und ist darauf ausgelegt, Serviceprozesse nachvollziehbar und verlässlich abzubilden.

Entwickelt und betrieben von Löhnenbach.

Liftlinker ist eine Lösung der Löhnenbach GmbH aus Bad Münstereifel. Andreas Löhnenbach entwickelt seit 1992 professionell Software. Die Löhnenbach GmbH besteht seit 1995 und verbindet Softwareentwicklung mit industrieller Systemintegration.

Gerätesoftware, Kommunikation und Webportal werden gemeinsam entwickelt. So können Spezialisten Monteure bei freigegebenen Servicefällen aus der Ferne unterstützen und unnötige Anfahrten vermeiden.

Mehr zur Entwicklung von Liftlinker und unserer Integrationserfahrung

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